Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

dezavonpri rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che condividi con noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con i nostri servizi di gestione dello stress e sviluppo personale.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dezavonpri, con sede legale in Via Nazionale, 185, 89134 Reggio Calabria RC, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci via email all'indirizzo help@dezavonpri.sbs oppure telefonare al numero +393478242757.

Ci prendiamo sul serio la responsabilità di gestire i tuoi dati. Non siamo una grande corporation con processi impersonali, ma un team che conosce l'importanza della fiducia nelle relazioni con chi sceglie i nostri percorsi.

Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Dati di Contatto e Identificativi

  • Nome e cognome - per personalizzare la tua esperienza e comunicare in modo diretto
  • Indirizzo email - il canale principale per inviarti materiali formativi e aggiornamenti
  • Numero di telefono - solo se scegli di fornirlo per supporto diretto
  • Indirizzo postale - necessario per eventuali invii di materiale cartaceo o certificazioni

Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito

Dati Forniti Volontariamente

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o workshop, potrebbero essere raccolte informazioni aggiuntive come:

  • Obiettivi personali e aspettative dal percorso formativo
  • Esperienze pregresse con tecniche di gestione dello stress
  • Disponibilità oraria per sessioni e attività programmate
  • Feedback e valutazioni sui contenuti ricevuti

Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti. Ecco nel dettaglio come li impieghiamo:

Finalità Base Giuridica
Erogazione dei servizi formativi richiesti Esecuzione del contratto
Comunicazioni relative ai programmi attivi Esecuzione del contratto
Invio di newsletter e aggiornamenti Consenso esplicito
Miglioramento dei contenuti e servizi offerti Legittimo interesse
Rispetto degli obblighi fiscali e contabili Obbligo di legge

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Le informazioni che ci affidi rimangono con noi e vengono condivise solo quando strettamente necessario per fornirti il servizio richiesto, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Base Giuridica del Trattamento

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche:

Consenso: Per alcune attività, come l'invio di comunicazioni promozionali o newsletter, richiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni email o contattandoci direttamente.

Esecuzione contrattuale: Quando ti iscrivi ai nostri programmi, il trattamento dei dati è necessario per eseguire il contratto stipulato e fornire i servizi richiesti.

Legittimo interesse: Utilizziamo i dati anche per migliorare continuamente l'esperienza formativa, analizzare l'efficacia dei nostri contenuti e personalizzare le proposte in base alle esigenze manifestate dalla nostra comunità.

Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali, sempre in modo trasparente:

  • Form di contatto presenti sul sito web dezavonpri.sbs
  • Procedure di registrazione ai programmi formativi e workshop
  • Iscrizione alla newsletter tramite consenso esplicito
  • Interazioni dirette via email o telefono con il nostro team
  • Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento (come descritto nella nostra Cookie Policy)
  • Partecipazione a eventi dal vivo o sessioni online

Ogni volta che raccogliamo dati, ti informiamo chiaramente su cosa stiamo raccogliendo e perché. Non usiamo metodi nascosti o ambigui - la trasparenza è alla base del nostro approccio.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente:

Fornitori di Servizi Esterni

Collaboriamo con alcuni fornitori terzi che ci aiutano a gestire le attività operative. Questi includono:

  • Provider di hosting e servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
  • Piattaforme di email marketing per l'invio di comunicazioni (solo con consenso)
  • Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
  • Strumenti di analisi per comprendere come migliorare i nostri servizi

Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard GDPR. Non possono utilizzare i dati per scopi propri.

Obblighi di Legge

Potremmo essere tenuti a condividere informazioni con autorità pubbliche o enti governativi quando richiesto dalla legge italiana o europea, per esempio in caso di indagini, procedimenti giudiziari o per adempiere a obblighi fiscali.

Non condividiamo mai i tuoi dati con società di marketing esterno né li vendiamo a broker di dati. La tua privacy non è in vendita.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e alla finalità:

Tipologia di Dato Periodo di Conservazione
Dati di contatto per servizi attivi Durata del rapporto + 1 anno
Dati contabili e fiscali 10 anni (obbligo normativo)
Iscrizioni newsletter Fino a revoca del consenso
Dati di navigazione (cookie tecnici) Massimo 6 mesi
Richieste di informazioni non seguite da iscrizione 24 mesi

Allo scadere dei termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Se hai dubbi su quanto tempo conserviamo una specifica categoria di dati, contattaci pure - saremo felici di darti chiarimenti.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali rispetto ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

  • Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, ricevendo informazioni dettagliate sul trattamento.
  • Diritto di rettifica: Se ritieni che alcuni tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione.
  • Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari, quando revochi il consenso, o se ritieni che il trattamento sia illecito.
  • Diritto di limitazione: In determinate circostanze puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato, mantenendoli ma non utilizzandoli.
  • Diritto alla portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse.
  • Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta a help@dezavonpri.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni, fornendo tutte le informazioni necessarie. Non ci sono costi per le richieste ragionevoli.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Misure di Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

Protezione Tecnica

  • Connessioni crittografate SSL/TLS per tutte le comunicazioni tramite il sito
  • Archiviazione dati su server sicuri con backup regolari e ridondanza
  • Sistemi di autenticazione avanzata e controllo accessi per il personale autorizzato
  • Monitoraggio costante per rilevare e prevenire attività sospette
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch tempestive

Protezione Organizzativa

  • Accesso ai dati limitato solo al personale che ne ha effettiva necessità
  • Formazione continua del team sulle pratiche di protezione dati
  • Accordi di riservatezza vincolanti per tutti i collaboratori
  • Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni di dati

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è sicuro al 100%. Ti invitiamo quindi a utilizzare password robuste e a non condividerle con terzi. Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente.

Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando ciò accade, ci assicuriamo che vengano applicate garanzie adeguate, come:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni riconosciute che garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR
  • Accordi specifici che vincolano i fornitori a rispettare gli standard europei

Nel momento in cui scriviamo (gennaio 2025), tutti i nostri principali fornitori operano all'interno dell'UE. Se la situazione dovesse cambiare, aggiorneremo questa sezione e ti informeremo tempestivamente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e comprendere come i visitatori interagiscono con i contenuti. Utilizziamo:

Cookie Tecnici (Sempre Attivi)

Sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Permettono la navigazione, memorizzano le preferenze della sessione e garantiscono la sicurezza.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito, quali pagine sono più interessanti e dove possiamo migliorare. Utilizziamo questi dati in forma aggregata e anonima.

Cookie di Marketing

Vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti e personalizzati in base ai tuoi interessi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente alla prima visita del sito. In ogni momento puoi modificare le impostazioni o revocare il consenso. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti chiediamo di contattarci immediatamente a help@dezavonpri.sbs così che possiamo provvedere alla cancellazione delle informazioni.

In caso di programmi specificamente rivolti a giovani sotto i 18 anni (eventi scolastici, workshop per adolescenti), richiederemo sempre il consenso esplicito dei genitori o tutori prima di raccogliere qualsiasi dato personale.

Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso ben visibile sul sito o tramite email all'indirizzo che ci hai fornito. Ti invitiamo comunque a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accetti implicitamente la nuova informativa. Se non sei d'accordo con i cambiamenti, puoi sempre esercitare il tuo diritto alla cancellazione dei dati.

Link a Siti Esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti, come blog di settore, risorse educative o partner con cui collaboriamo. Questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro sito dezavonpri.sbs.

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di siti esterni. Quando clicchi su un link che ti porta fuori dal nostro dominio, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy del sito che visiti per comprendere come vengono trattati i tuoi dati.

Selezioniamo con cura i siti a cui colleghiamo, ma non possiamo garantire le loro pratiche di gestione dei dati personali.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, siamo a tua disposizione. Puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti canali:

Email: help@dezavonpri.sbs Telefono: +393478242757 (dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00) Indirizzo postale: dezavonpri
Via Nazionale, 185
89134 Reggio Calabria RC
Italia

Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue richieste entro 30 giorni. Se la richiesta è particolarmente complessa, potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni - in tal caso ti informeremo tempestivamente del motivo della proroga.